Spedizioni e resi

Policy return

Al fine di comunicarci i resi potete procedere nel seguente modo:

• Potete contattarci telefonicamente al numero +39 081 073 1157 dalle 10 alle 14 e dalle 16 alle 20 da Lunedi a Venerdì (chiuso sabato, domenica e festivi). Il nostro ufficio tecnico sarà lieto di rispondere alle vostre domande

• Per le domande al di fuori dell’orario indicato contattateci su: customercare@depaspasqualedesign.it. Sarà nostra premura contattarVi per concordare il reso.

• Rispondiamo a tutte le vostre e-mail entro 24 ore

Condizioni di reso per i clienti italiani

Si accettano richieste di reso nei primi 14 giorni, e sarà rimborsata l’intera quota pagata; il reso è gratuito.

Ove voleste procedere con una richiesta di reso inviate una richiesta via mail all’indirizzo customercare@depasqualedesign.it ed il nostro servizio clienti organizzerà con il corriere la spedizione entro 72 ore.

Gli occhiali devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e con tutti gli accessori annessi (es. astuccio e microfibre).

Una volta ricevuto ed ispezionato il pacco provvederemo alla restituzione del danaro.